Malang, 19 Mei 2025 – Indigo bersama ekosistem digital lokal sukses menggelar event Malang AI Class bertajuk “AI for Support & Automation Engineers”, bagian dari rangkaian Indigo AI Connect 2.0 – 2025. Acara ini telah berlangsung secara daring melalui Zoom Meeting pada Senin, 19 Mei 2025, pukul 15.30–17.30 WIB dan diikuti oleh lebih dari 50 peserta dari berbagai latar belakang industri dan akademik.
Kegiatan ini berfokus pada penerapan Artificial Intelligence (AI) dalam mendukung proses support dan otomasi sistem dalam perusahaan dan startup. Dihadiri oleh mahasiswa, praktisi IT, automation engineers, dan profesional industri, sesi ini membuka wawasan baru mengenai integrasi teknologi AI secara praktikal dan efisien.
Kegiatan ini merupakan kolaborasi antara Indigo dan ekosistem digital lokal seperti Nortis AI, DOT Indonesia, Indiekraf, STASION, Let’s Play Studio, ADGI Malang Chapter, FILKOM UB, serta beberapa mitra strategis lainnya.
Ahmad Fatoni, Lead Project Manager DOT Indonesia, menyampaikan bahwa pentingnya peran AI tidak hanya pada inovasi produk, tetapi juga dalam efisiensi operasional.
“Support engineer ke depan perlu berpikir bukan hanya menyelesaikan masalah teknis, tetapi juga merancang solusi otomatis berbasis AI yang scalable dan adaptif.”
R Eko Permono Jati, Manager API Creation & Integration Telkom Indonesia, menekankan pentingnya integrasi API berbasis AI dalam otomasi proses.
“Kunci keberhasilan integrasi AI terletak pada bagaimana kita memanfaatkan data untuk menciptakan sistem yang saling terhubung dan berjalan secara otomatis — dari monitoring, analisis, hingga aksi.”
Sesi diskusi berlangsung aktif dengan berbagai pertanyaan praktis terkait implementasi AI dalam otomasi kerja harian. Banyak peserta menyampaikan bahwa materi yang disampaikan sangat relevan dengan kebutuhan industri saat ini.
Sebagai fasilitator utama kegiatan, Indigo terus berkomitmen membangun ruang kolaborasi dan pengembangan digital talent lokal.
“Kami percaya bahwa kelas seperti ini menjadi jembatan penting antara kebutuhan industri dan kesiapan talenta digital lokal. AI bukan hanya tren, tapi alat kerja masa kini. Lewat AI Connect, kami ingin memperluas pemahaman dan penerapan AI ke bidang-bidang praktis seperti support dan automation,”
ujar M Ziaelfikar Albaba – Business Community Lead Indigo, dalam sesi pembukaan acara.
Program ini merupakan bagian dari Indigo AI Connect 2.0 – 2025: AI for AIverything!, inisiatif nasional dari Indigo Telkom Indonesia untuk mempercepat pemahaman dan adopsi AI secara menyeluruh di berbagai sektor.
